Sono stato truffato?
L'altra settimana ho acquistato un libro da qui http://www.bol.it/ ,e diceva che sarebbe arrivato entro ieri.
Gli ho contattati,e stamattina invio un'email con scritto ancora nulla,e ricevo libro consegnato.
Poi li rispondo com'è possibile se a me ancora non è arrivato nulla. Pure sul sito del corriere pacco consegnato. Ho controllato e ricontrollato i miei dati e sono tutti giusti. Calcolate che la seconda email l'ho inviata sempre stamattina ed ancora nulla. Mi ricordo che con libreriauniversitaria una volta ho chiesto aiuto e mi hanno risposto in poco tempo.
Sapreste dirmi come comportarmi? C'è qualche modo per rimediare?
Gli ho contattati,e stamattina invio un'email con scritto ancora nulla,e ricevo libro consegnato.
Poi li rispondo com'è possibile se a me ancora non è arrivato nulla. Pure sul sito del corriere pacco consegnato. Ho controllato e ricontrollato i miei dati e sono tutti giusti. Calcolate che la seconda email l'ho inviata sempre stamattina ed ancora nulla. Mi ricordo che con libreriauniversitaria una volta ho chiesto aiuto e mi hanno risposto in poco tempo.
Sapreste dirmi come comportarmi? C'è qualche modo per rimediare?
Risposte
Allora? E' arrivato?
Io li chiamerei al telefono, altro che email!!!! 
Innanzitutto grazie per le risposte.
Ho pagato con paypal e dovevo ricevere entro 3-5 giorni.
Ancora non ho ricevuto risposta
Cosa dovrei fare? Aspetto come suggerito o rinvio un'altra email?
Ho pagato con paypal e dovevo ricevere entro 3-5 giorni.
Ancora non ho ricevuto risposta
Cosa dovrei fare? Aspetto come suggerito o rinvio un'altra email?
Guarda Bol è gruppo mondadori e, nonostante qualche disguido, è difficile che ti freghino.
Ma il suo servizio clienti è pessimo, quindi non mi stupisce che non abbia ricevuto risposta.
Aspetta ancora qualche giorno e poi fatti risentire.
Ma il suo servizio clienti è pessimo, quindi non mi stupisce che non abbia ricevuto risposta.
Aspetta ancora qualche giorno e poi fatti risentire.
Salve Omar,
il pagamento lo avrai fatto sicuramente telematicamente, quindi avrai almeno una conferma di questo, o no?
Se si, chiamali e fallo presente, oppure rivolgiti al loro legale (BOL.IT fa parte del gruppo Mondadori, http://www.bol.it/help/bol ). Ho avuto lo stesso problema con il "Club Per Voi"...
Cordiali saturi
P.S.= La spedizione com'era?
Vedi anche la seguente pagina:
http://www.bol.it/help
"Omar93":
L'altra settimana ho acquistato un libro da qui http://www.bol.it/ ,e diceva che sarebbe arrivato entro ieri.
Gli ho contattati,e stamattina invio un'email con scritto ancora nulla,e ricevo libro consegnato.
Poi li rispondo com'è possibile se a me ancora non è arrivato nulla. Pure sul sito del corriere pacco consegnato. Ho controllato e ricontrollato i miei dati e sono tutti giusti. Calcolate che la seconda email l'ho inviata sempre stamattina ed ancora nulla. Mi ricordo che con libreriauniversitaria una volta ho chiesto aiuto e mi hanno risposto in poco tempo.
Sapreste dirmi come comportarmi? C'è qualche modo per rimediare?
il pagamento lo avrai fatto sicuramente telematicamente, quindi avrai almeno una conferma di questo, o no?
Se si, chiamali e fallo presente, oppure rivolgiti al loro legale (BOL.IT fa parte del gruppo Mondadori, http://www.bol.it/help/bol ). Ho avuto lo stesso problema con il "Club Per Voi"...
Cordiali saturi
P.S.= La spedizione com'era?
Vedi anche la seguente pagina:
http://www.bol.it/help
1) un errore del database del sito
2) ti hanno fregato il libro , qualcun altro lo ha ritirato al posto tuo.
prova a mandare ancora una email spiegando che tu non hai ricevuto nulla.
2) ti hanno fregato il libro , qualcun altro lo ha ritirato al posto tuo.
prova a mandare ancora una email spiegando che tu non hai ricevuto nulla.
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