Appunti non ricevuti

[marytp]

Ciao!!!
Ho effettuato questa mattina alle 11.30 un pagamento per l'acquisto di un appunto con paypal ma segna ancora "pagamento in elaborazione" nonostante i soldi del conto siano stati presi.
Come faccio?

[melody_gio]

Ciao,
ti ho risposto già sull'email che hai mandato a [e-mail]. Ti risulta pagamento in fase di elaborazione perché vi sono problemi nell'account paypal del venditore, a cui ho già scritto per metterlo al corrente del problema che dovrebbe risolvere lui. Ora dobbiamo attendere la sua risposta.

Ciao,
Giorgia.

[marytp]

Ciao!
Ho già mandato questa mail ieri, ma non ho ricevuto risposta. Ho anche mandato un messaggio al publisher dell appunto ma niente.
Era abbastanza urgente... Che posso fare?

[melody_gio]

Ciao,
se ti risulta pagamento in fase di elaborazione significa che ci sono problemi nell'account paypal del publisher. Per potere risolvere il problema però devi scrivere a [e-mail], indicando il link dell'appunto che non riesci a scaricare.

Ciao,
Giorgia.